Mejoramiento Continuo de Calidad

Puerto Rico CoNCRA cuenta con Programa de Mejoramiento de la Calidad, en cumplimiento con  los requerimientos de la Ley Ryan White Care Act y con el fin de mejorar continuamente la calidad en la prestación de servicios y mejorar la calidad de vida de las personas viviendo con el VIH/SIDA.

Visión

El Plan de Mejoramiento Continuo de la Calidad tiene como propósito lograr una mejora continua en la calidad de los servicios ofrecidos en nuestra Agencia, sirviendo como recurso viable para evaluar y vigilar dicho mejoramiento.

Misión

El Plan de Mejoramiento Continuo de la Calidad tiene la misión de asegurar, garantizar y optimizar la calidad de los servicios de salud ofrecidos; dirigidos a las personas que viven con VIH/SIDA y cumplir con las guías de tratamiento establecidas (PHS).

Metas generales

Mejorar el cuidado de servicios de salud, cumplir con las guías de tratamiento establecidas (PHS) e implementar un Plan de Mejoramiento Continuo de la Calidad con medidas clínicas y/o psicosociales y evaluar los procesos de los servicios a los clientes.

Los trabajos de mejoramiento de la calidad son dirigidos por un comité multidisciplinario compuesto por representantes de las distintas áreas de servicio y disciplinas, al igual que integra miembros de la población atendida.

Composición del Comité

  • Rosaura López Fontánez, MSW/LCSW;

    Directora Ejecutiva

  • Fressy Veloz Moliné, BSW;

    Directora Auxiliar

  • Dra. Vivian Tamayo Agrait; MD;

    Directora Médica

  • Manuel Quiñones Morales, BA;

    Coordinador Clínico, PR CoNCRA / Coordinador del Programa

  • Jesús Del Valle Más, MSC;

    Director Oficina de Manejo de Información y Facturación

  • Jennifer Hernández, RN;

    Enfermera

  • Evelyn Román, RN;

    Manejadora de Casos Clínico

  • Eduardo Matos;

    Manejador de Casos de Apoyo (Par)

  • Sindy González Negrón;

    Consumidora / Educadora Par

  • Mayra Torres/ Natalie Fragoso;

    Coordinadora Dental / Asistente Dental

  • Ángel Rosa;

    Consumidor