Puerto Rico CoNCRA cuenta con Programa de Mejoramiento de la Calidad, en cumplimiento con  los requerimientos de la Ley Ryan White Care Act y el Buró de Salud Primaria  con el fin de mejorar continuamente la calidad en la prestación de servicios de salud comunitaria que contribuyen al desarrollo óptimo de las personas, con un modelo que garantiza el acceso y la atención medica de calidad.

Los trabajos de mejoramiento de la calidad son dirigidos por un comité multidisciplinario compuesto por representantes de las distintas áreas de servicio y disciplinas, al igual que integra miembros de la población atendida.